We feel your pain! Onze toernooien zitten vaak snel vol. We willen graag iedereen de mogelijkheid geven om te kunnen spelen op de unieke locatie die het Ladeuzeplein is, maar tegelijk willen we al onze deelnemers ook een leuke ervaring bieden. Daardoor zijn onze plaatsen beperkt.

Merk je dat je gewenste toernooi volzet is? We leggen altijd een wachtlijst aan voor het geval er een ingeschreven ploeg is die hun inschrijving annuleert. Bij zo'n annulering contacteren we de ploegen op de wachtlijst altijd in volgorde waarin ze op de lijst staan met de vraag om hun plaats in te nemen. 

Goed om te weten: vaak zijn er ploegen die zich last minute terugtrekken, waardoor we de dag voor het toernooi nog op zoek gaan naar vervangende ploegen. Maar we kunnen jammer genoeg niets beloven...

Dat kan. Aanpassingen in de teamsamenstellingen dienen niet vooraf doorgegeven te worden. Wil je echter een extra ploeg inschrijven, de datum van je inschrijving aanpassen of extra supportertickets bestellen? Stuur dan even een mailtje naar info@leuvenbeach.be met de vermelding van je bestelnummer en ploegnaam en dan bespreken we samen wat we kunnen regelen.

Wens je je bestelling te annuleren? Dat kan je doen door een mailtje te sturen naar info@leuvenbeach.be. Doe dit liefst zo snel mogelijk. Er zijn elk jaar wachtlijsten voor onze toernooien, dus als er plaatsen vrijkomen, laten we graag een ander team deelnemen. Wees je ook bewust van onze Algemene Voorwaarden waarin we beschrijven dat je tot 14 dagen voor de start van Leuven Beach kosteloos kan annuleren. Gebeurt de annulering later, dan kunnen we geen terugbetaling meer voorzien.

We proberen je ervaring bij Leuven Beach zo aangenaam en makkelijk mogelijk te maken, vanaf het moment van inschrijving tot het moment dat je terug op de site vertrekt. Daarvoor rekenen we op een aantal partners:

• Atleta is een platform gespecialiseerd in het verkopen van sport-tickets en helpt ons om het inschrijvingsproces te centraliseren en te vergemakkelijken.
• Mollie is onze betaalpartner. Zij zorgen voor een veilige omgeving waarin betalingen zonder problemen kunnen verlopen.
• Fwango is een online wedstrijd-managementplatform. Dit gebruiken we zodat spelers schema's en tussenstanden makkelijk online kunnen opvolgen.

Om deze online platformen te kunnen gebruiken, worden sommige van je gegevens met deze externe diensten gedeeld. Meer informatie omtrent de verwerking van gegevens door Atleta en Mollie, kan je terugvinden in hun privacyverklaring: https://atleta.cc/nl/privacy en https://www.mollie.com/nl/privacy. Fwango heeft enkel toegang tot je spelersnaam, niet tot andere persoonsgegevens.